Portal del Residente y WhatsApp
Guías pensadas para propietarios y residentes: consulta de estado de cuenta, reporte de pago, reservas y WhatsApp 24/7.
Temas y sub-secciones de Portal del Residente y WhatsApp
Estado de cuenta y reporte de pagos
1 guíaConsulta de saldos pendientes, descarga de recibos y envío de comprobantes.
Reservas y reporte de incidencias
0 guíasSolicitud de áreas sociales y creación de tickets para la administración.
Asistente virtual en WhatsApp 24/7
0 guíasConsultas rápidas desde el celular sin instalar aplicaciones.
Preguntas frecuentes sobre Portal Residente
¿Necesito descargar alguna aplicación en mi teléfono para ver mi estado de cuenta?
No. El Portal del Residente de Cuotafy funciona directamente desde el navegador de tu celular o computadora en https://app.cuotafy.com, y también puedes consultar tu saldo o reportar pagos escribiendo al asistente en WhatsApp 24/7.
Ver explicación paso a paso en: Cómo consultar tu estado de cuenta y reportar el pago de tu cuota o alícuota¿Por qué mi saldo no baja en el mismo segundo en que subo el comprobante de pago?
Cuando subes tu comprobante, el abono queda en estado «Pago reportado (En revisión)». Una vez que la administración verifica el ingreso en el banco y lo aprueba, tu saldo se actualiza automáticamente y recibes el recibo oficial por correo.
Ver explicación paso a paso en: Cómo consultar tu estado de cuenta y reportar el pago de tu cuota o alícuota¿Qué hago si tengo más de un departamento o parqueadero en el mismo condominio?
En la barra superior del Portal del Residente puedes cambiar entre tus unidades vinculadas o cambiar de perfil si además eres miembro de la Junta Directiva.
Ver explicación paso a paso en: Cómo consultar tu estado de cuenta y reportar el pago de tu cuota o alícuota